Утверждены 1 марта 2025 года
Индивидуальный предприниматель Казьмина В.Ю.
ПРАВИЛА ОКАЗАНИЯ УСЛУГ И ТЕХНИКИ БЕЗОПАСНОСТИ
Используемые термины:
«Вейксерфинг» — популярный вид спорта и развлечение, разновидность передвижения по поверхности воды за катером-буксировщиком. Является симуляцией классического океанического сёрфинга. Катер-буксировщик создает волну, по которой Райдер передвигается на специальной доске.
«Вейкбординг» — более экстремальный вид спорта, разновидность передвижения по поверхности воды за катером-буксировщиком на специальной доске с креплениями («Вейкборд») на тросе («Фал»), соединённом с катером или с другим тяговым устройством.
«Вейкборд» — специальная доска с креплениями для занятия вейкбордингом;
«Вейксерф» — традиционная форма серфборда с большими финами, доска толщиной более 2,5 см; минимум 2 плавника высотой не менее 5,5 см;
«Ским» — классический скимборд с финами, доска толщиной не более 3 см с плавником не более 5,5 см в высоту.
«Лонгборд» – (англ. longboard) в сёрфинге — это длинная доска для катания на волнах. Её длина обычно варьируется в районе 2,6–2,9 м, но может быть и больше. Толщина — от 5 до 8 см.
«Катер» — катер-буксировщик, предназначенный для занятий вейкбордингом или вейксерфингом;
«Клуб» — место оказания услуг Исполнителем в районе реки Москва на территории г. Красногорск, оборудованное плав-дачей, пирсом и катерами.
«Трасса» — акватория в районе реки Москва на территории г. Красногорска;
«Райдер» — заказчик или посетитель, который занимается вейксерфингом \ вейкбордингом \ водными лыжами;
«Заказчик» — указанный в Договор-счете на присоединение к публичной оферте на оказание услуг по физической культуре и спорту, оплативший стоимость разовой тренировки, либо депозита;
«Тренер-пилот» — лицо, осуществляющее помощь и координацию Райдера (сообщающий о начале и окончании Тренировки, осуществляющий помощь в захвате фала, а также дающий подсказки по технике катания);
«Фал» — трос с рукояткой, прикрепленный к Катеру, с помощью которого Райдер передвигается за Катером;
«Тренировка или Сет» — минимальное время катания, равное 25 минутам;
«Сезон» — период времени, в течение которого предоставляется услуги по катанию на вейкборде или вейксерфе. Сезон Катания определяется Исполнителем ежегодно в зависимости от погодных условий.
«Исполнитель» — индивидуальный предприниматель Казьмина В.Ю., оказывающая услугу на основании публичной оферты, размещенной на сайте https://wakesurf.ru/1. Общие положения.
1.1. Перед оказанием услуги Заказчик обязан ознакомиться с настоящими Правилами и строго их соблюдать.
1.2. Запись на Тренировку осуществляется путем бронирования на сайте Исполнителя https://wakesurf.ru/ или непосредственно у администратора Исполнителя (через звонок или WhasApp).
1.3. За 24 часа до начала катания администратор подтверждает бронирование телефонным звонком или через мессенджеры. Заказчик в этот момент обязан подтвердить или отменить свое бронирование.
1.4. В выходные дни для бронирования катания Заказчик осуществляет предоплату в размере 100%. В будние дни действует предоплата в размере 100% на ранние бронирования (до 9:00). В случае, если клиент, не подтвердил запись предоплатой (если требуется), запись удаляется и время бронирования остается открытым для записи.
1.5. Если предоплата не требовалась, то оплата производится после оказания услуги удобным для клиента способом: наличные, оплата банковскими картами через платежный терминал или СБП.
1.6. При нарушении правил клуба, дальнейшая запись на катание осуществляется только по предоплате.
1.7. Осуществляя оплату разовой Тренировки или абонемента, Заказчик подтверждает свое согласие с настоящими Правилами.
1.8. Сет начинается с момента оповещения Тренера\Пилота о том, что можно спускаться в воду и завершается по прошествии 25 минут, о чем Тренер\Пилот оповещает Райдера. Время Тренировки всегда округляется кратно 25 минутам в большую сторону. Стоимость Услуги не меняется, оплата за неиспользованное время Тренировки не возвращается, либо по договоренности с пилотом и администратором. Тогда сет считается поминутно. Например, в апреле допустимы сеты от 10 минут.
1.9. Если в расписании имеются свободные сеты, время Тренировки можно продлить, по согласованию с Тренером, оплата продленного времени катания осуществляется непосредственно после Тренировки.
1.10. Рекомендуемое время явки на Тренировку за 20 минут до ее начала. Это время необходимо, для того чтобы подобрать вейкборд, вейксерф, гидрокостюм и другое оборудование, переодеться и дойти до Катера.
1.11. Опоздавшие Райдеры, в случае если в расписании после них непосредственно есть записи — катаются столько времени сколько останется от оплаченного Сета (с учетом п.1.8. настоящих Правил). Стоимость катания не меняется, оплата за неиспользованное время Тренировки не возвращается.
1.12. Если до следующей записи остаётся меньше 15 минут — Катер не выходит, бронирование считается отмененным со стороны Райдера (п.1.9. настоящих Правил), оплаченные денежные средства (забронированные минуты за разовую Тренировку или по абонементу) возврату не подлежат.
1.13. Услуги, предоставляемые Исполнителем, относятся к экстремальным, производя их оплату, Заказчик осознает это и берет на себя все риски, связанные с возможным причинением вреда своему здоровью, либо здоровью несовершеннолетних, законным представителем которых он является.
1.14. Соглашаясь с настоящими Правилами, Заказчик подтверждает отсутствие у него или у несовершеннолетних, законным представителем которых он является, каких-либо медицинских и иных противопоказаний для пользования услугами Исполнителя, осознает возможные последствия нарушения им настоящих Правил, и несет ответственность за их нарушение.
1.15. Ответственность за безопасность и действия несовершеннолетних лиц на территории Клуба несут их законные представители.
1.16. Исполнитель оставляет за собой право прекратить либо отказать в предоставлении оплаченных услуг в случае, если Заказчик допускает нарушения настоящих Правил.
1.17. Исполнитель не несет ответственности за утерянные и оставленные личные вещи Заказчика.
1.18. В посещении Клуба может быть отказано лицам, поведение которых создает угрозу безопасности и мешает отдыху других посетителей.
1.19. Посетители и сотрудники Клуба обязаны быть взаимно вежливы, бережно относиться к сооружениям и оборудованию Клуба, соблюдать чистоту, общественный порядок и требования настоящих Правил.
1.20. В случае если услуга не может быть оказана по вине Заказчика, услуга подлежат оплате в полном объеме (ч. 2 ст. 781 Гражданского кодекса Российской Федерации).
1.21. Исполнитель не несет ответственности за повреждения оборудования и иного имущества Заказчика, полученные в процессе оказания услуг или оставленного без присмотра.
1.22. При поломке арендованного спортивного инвентаря Заказчик обязуется возместить стоимость ремонта/замены.
1.23. Депозиты обмену, возврату не подлежат, действуют и могут быть использованы в течение Сезона катания текущего года, когда они были приобретены.2. Правила оказания услуг и правила поведения во время передвижения за катером-буксировщиком:
2.1. Тренировки с выполнением акробатических элементов за катером-буксировщиком осуществляется под личную ответственность тренирующегося.
2.2. К тренировочному процессу допускаются лица, умеющие плавать.
2.3. Независимо от уровня подготовки и навыков, Райдеру необходимо надеть (использовать) индивидуальное спасательное средство (спасательный жилет).
2.4. Фал-ручку разрешается держать только руками.
2.5. Выполнение сложных трюков – желание и ответственность спортсмена.
2.6. Спортсмен рассчитывает свои силы, амплитуду и сложность трюков соответственно своим возможностям.
2.7. При падении необходимо закрывать голову руками, во избежание столкновения с доской.
2.8. Спортсмен должен вести себя так, чтобы не угрожать безопасности своей жизни и других людей, находящихся на воде.
2.9. Несовершеннолетние дети передвигаются по базе строго в сопровождении ответственного взрослого.
2.10. Дети до 14 лет все время нахождения на базе находятся в спасательных жилетах.
2.11. Дети до 10 лет передвигаются по базе только в жилетах и только за руку со взрослыми.
2.12. Несовершеннолетние дети находятся в катере строго под присмотром взрослого, сидят в катере на специально отведенном месте для пассажиров, не встают и не передвигаются по катеру в течение всей поездки на катере.
2.13. Старт осуществляется только в порядке очереди и по указанию Тренера.
2.14. При возникновении несчастных случаев свидетель или участник происшествия обязан сообщить об этом обслуживающему персоналу Клуба незамедлительно.
2.15. В случае падения на всех этапах Трассы необходимо приподнять доску так, чтобы Райдера было видно, и дождаться пока Катер встанет кормой к Райдеру.
2.16. В экстренных ситуациях необходимо неукоснительно выполнять требования Тренера-пилота.
2.17. После старта и стабилизации на волне, бросок Фала осуществляется строго за волну (через гребень волны).
2.18. При падении с доски Райдер обязан закрывать голову руками.
2.19. В случае непредвиденной остановки Катера, Райдер должен сменить направление своего движения носом вейксерфа или вейкборда влево или вправо от Катера.
2.20. Исполнитель (клуб) не взимает плату за предоставленное оборудование (вейксерф, ским, вейкборд), а предлагает его для использования райдерам, катающимся без собственного оборудования или желающим протестировать то, что есть в наличии клуба. Клуб не несет ответственности за использование оборудования, предоставленного на безвозмездной основе.3. Запрещено:
3.1. Посещать Клуб в нетрезвом состоянии, а также в состоянии наркотического или токсического опьянения.
3.2. Оставлять после себя мусор и выбрасывать мусор за борт Катера.
3.3. Купание и ныряние в зоне швартовки катеров.
3.4. Приносить в Клуб оружие любого вида, огнеопасные, взрывчатые (в том числе пиротехнические изделия), легковоспламеняющиеся, отравляющие, токсичные, ядовитые и пахучие вещества, колющие и режущие предметы, стеклянную посуду и изделия, газовые баллоны.
3.5. Курить в Катере, на пирсе и помещениях Клуба.
3.6. Оставлять детей без присмотра в Катере и на территории Клуба.
3.7. Выносить за пределы территории Клуба прокатный инвентарь и любое оборудование, арендованное или взятое у Клуба.
3.8. Проявлять любые формы агрессии и неуважения к окружающим на территории Клуба.
3.9. На территории Клуба запрещается производить торговую, рекламную, а также иную коммерческую деятельность без соответствующего разрешения администрации Клуба.
3.10. Детям до 14 лет находится на базе и на катере без спасательных жилетов
3.11. Проносить продукты питания и напитки на Катер без согласования с администрацией Клуба.
3.12. В случае нарушения запретов, установленных настоящими Правилами, администрация Клуба вправе взимать штраф в размере 5000 рублей за каждое выявленное нарушение. При отказе оплатить штраф, в посещении Клуба будет отказано.
3.13. Входить в любые технические и служебные помещения на территории Клуба, оснащенные табличкой «Вход воспрещен» или «Служебное помещение».
3.14. Наматывать фал на руку и другие части тела.4. Отмена бронирования:
4.1. При отмене бронирования со стороны Клуба в результате форс-мажоров, таких как погодные условия, поломка Катера и иных причин, возврат денежных производится средств в течение 5 (пяти) рабочих дней или бронирование переносится на другой день (на выбор Заказчика).
4.2. Предоплата за Тренировки возвращается при отмене бронирования более чем за 24 часов через администратора Клуба.
4.3. При отмене бронирования Тренировки менее, чем за 12 часа Заказчик обязан оплатить штраф в размере полной стоимости услуги, а если он отказывается оплачивать штраф, то все последующие записи для него доступны только по 100% предоплате.
4.4. Возврат средств при прерывании занятий
Условия возврата депозитов:
Возврат осуществляется по заявлению. При досрочном прекращении занятий по депозиту сумма за оставшиеся тренировки возвращается по формуле, описанной ниже.
Формула расчета:
Возврат средств осуществляется по формуле:
Возврат = «сумма абонемента» – («количество проведенных занятий» × «стоимость разового занятия»).
Обоснование:
Скидка за занятия по абонементу предоставляется при условии покупки определенного количества занятий. Если абонемент прерывается досрочно, перерасчет происходит по стоимости разового занятия, так как льготные условия были изначально рассчитаны на полный объем занятий.